Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z platformy ArcyPiękne, stanowiącej marketplace dla produktów rękodzielniczych.

Korzystając z serwisu akceptujesz warunki niniejszego regulaminu.

2. Definicje

• Platforma – serwis internetowy ArcyPiękne dostępny pod adresem arcypiekne.pl
• Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy
• Kupujący – Użytkownik dokonujący zakupów na Platformie
• Sprzedawca – Użytkownik oferujący produkty do sprzedaży
• Produkt – towar rękodzielniczy oferowany na Platformie

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Do korzystania z pełnej funkcjonalności Platformy wymagana jest rejestracja.

3.2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas rejestracji.

3.3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.

4. Zasady dla Sprzedawców

4.1. Zostanie Sprzedawcą wymaga aplikacji i zatwierdzenia przez Administratora Platformy.

4.2. Sprzedawca może oferować wyłącznie produkty wykonane ręcznie lub artystyczne.

4.3. Sprzedawca zobowiązuje się do prawdziwego opisu produktów i terminowej realizacji zamówień.

4.4. Platforma pobiera prowizję od każdej transakcji zgodnie z cennikiem.

5. Składanie zamówień

5.1. Kupujący składa zamówienie poprzez dodanie produktów do koszyka i finalizację zakupu.

5.2. Zamówienie jest wiążące po otrzymaniu potwierdzenia i dokonaniu płatności.

5.3. Sprzedawca zobowiązuje się do realizacji zamówienia w terminie określonym przy produktze.

6. Płatności

6.1. Płatności dokonywane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.

6.2. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.

7. Zwroty i reklamacje

7.1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

7.2. Reklamacje należy zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego.

7.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

8. Odpowiedzialność

8.1. Platforma pełni rolę pośrednika między Kupującymi a Sprzedawcami.

8.2. Platforma nie ponosi odpowiedzialności za jakość produktów oferowanych przez Sprzedawców.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Platforma zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Platformy.