Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Platformy ArcyPiękne jest [Nazwa firmy], z siedzibą w [Adres].

Kontakt: kontakt@arcypiekne.pl

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, adres email
• Dane kontaktowe – numer telefonu, adres
• Dane transakcyjne – historia zamówień, płatności
• Dane techniczne – adres IP, pliki cookies, dane o urządzeniu
• Dane sprzedawców – Firmy – nazwa firmy, NIP, REGON, adres, opis działalności
• Dane sprzedawców prywatnych – imię, nazwisko, data urodzenia, numer PESEL, adres, opis działalności
• Dane rozliczeniowe sprzedawców – numer rachunku bankowego, kwoty sprzedaży i prowizji

Numer PESEL, NIP i numer rachunku przechowujemy w postaci zaszyfrowanej. Nie są one widoczne dla Kupujących. Kupującym prezentujemy dane Firm (nazwa, NIP, adres) zgodnie z obowiązkiem informacyjnym wobec konsumentów; adres i dane identyfikacyjne Sprzedawców prywatnych nie są publikowane.

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane w celu:

• Świadczenia usług Platformy
• Realizacji zamówień
• Komunikacji z użytkownikami
• Weryfikacji sprzedawców
• Rozpatrywania reklamacji
• Prowadzenia działań marketingowych (za zgodą)
• Zapewnienia bezpieczeństwa Platformy
• Wypełnienia obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane na podstawie:

• Wykonania umowy (realizacja zamówień)
• Zgody użytkownika (marketing, newsletter)
• Prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, analityka)
• Obowiązku prawnego (rachunkowość, podatki)
• Obowiązku prawnego wynikającego z ustawy o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami (dyrektywa DAC7) – dane identyfikacyjne i rozliczeniowe Sprzedawców

5. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane:

• Sprzedawcom – w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia
• Operatorom płatności – w celu obsługi transakcji
• Dostawcom usług IT – hosting, wsparcie techniczne
• Organom państwowym – na podstawie przepisów prawa
• Szefowi Krajowej Administracji Skarbowej – raz w roku dane Sprzedawców, którzy dokonali co najmniej 30 sprzedaży lub uzyskali ponad 2000 euro (DAC7); KAS może przekazać je administracjom podatkowym innych państw UE
• Firmom kurierskim i Furgonetka.pl – dane adresowe niezbędne do nadania przesyłki

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres:

• Aktywności konta lub do czasu wycofania zgody
• 5 lat – dane transakcyjne (wymogi prawne)
• 10 lat od końca roku, którego dotyczy raport – dane Sprzedawców objęte raportowaniem DAC7
• Do czasu realizacji celu lub wniesienia sprzeciwu

7. Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania (poprawiania) danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do UODO

8. Cookies

Platforma używa plików cookies w celu:

• Zapewnienia poprawnego działania Platformy
• Zapamiętania preferencji użytkownika
• Prowadzenia analiz statystycznych
• Wyświetlania spersonalizowanych treści

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych, w tym szyfrowanie SSL, zabezpieczenia serwerów i kontrolę dostępu.

10. Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników za pośrednictwem email lub komunikatu na Platformie.

11. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem: kontakt@arcypiekne.pl